Depuis 2016, Entraide & Culture propose un service social d’aide aux personnes. L’assistant social informe, accompagne et oriente, le cas échéant, vers des services plus adéquats, toute forme de demandes.
Ce service reçoit ces demandes lors des permanences sociales ou sur rendez-vous. Les permanences sociales se déroulent tous les matins de 9h à 12h et sur rendez-vous les après-midis.
Le service social se charge également d’analyser les conditions sociales et financières d’octroi pour les nouvelles demandes, ou leur renouvellement, qui concernent le service d’aide alimentaire (en dehors des usagers issus du CPAS de Forest) et les aides à domicile.
L’assistant social encadre et forme aussi chaque année des stagiaires, le plus souvent de dernière année, qui suivent des études sociales.